怎样把含义相近的用户评论归组,并总结主要反馈的 Top 问题类型?

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那假如说就是我们这个部门,它平时经常会去开发一些 AI 提效工具嘛,就假如说现在我们某一款产品,它每天都会收到大量的用户。评论,然后我们现在希望开发一个 AI 工具。就是将所有评论中含义相近的评论归成一组,然后再去总结用户主要反馈的 top 问题类型。就针对这个工具,你会怎么去设计呢?就会用到哪些 AI 的技术?

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